Experiência péssima. A encomenda foi para surpreender a minha esposa no aniversário dela. Pedi o horário de entrega (8h-10h30) para ela ter a surpresa ao acordar. Às 10h recebo uma menagem a... Experiência péssima. A encomenda foi para surpreender a minha esposa no aniversário dela. Pedi o horário de entrega (8h-10h30) para ela ter a surpresa ao acordar. Às 10h recebo uma menagem a dizer que a encomenda foi entregue. Abri incidência convosco a dizer que não recebi nada. Um Adrian, do vosso apoio cliente, enviou um comprovativo a dizer que a Sílvia (minha esposa) recebeu a encomenda. Tudo falso, pois minha esposa estava comigo na morada de entrega. Já depois do período de horário de entrega, é depois de reclamar convosco, em resposta ao Adrian, recebi uma chamada da transportadora a dizer que tomou a liberdade de colocar como entregue porque não iria chegar dentro da hora marcada (inadmissível, pois além de não cumprir com a hora, ainda mente ao cliente). Disse que já me tinha estragado a surpresa porque a mina esposa viu-me furioso e perguntou porquê. Tive de explicar a situação. A transportadora, ainda assim disse que viria entregar dentro de minutos. Chegaram já quase às 12h00, com surpresa já estragada e o plano para o resto do dia arruinado. Um serviço que deveria ser para agradar alguém, arruinou complemente tudo. Não voltarei a comprar convosco e passarei o meu feedback a amigos e quem me perguntar se já usei.