Bom serviço. Rápido e boa qualidade

Não.

Encomendei uma árvore que no site estava descrita como uma árvore com fruto perene, permanente. no entanto, a árvore que chegou não tinha um único fruto. E pelo preço que se paga, que neste... Encomendei uma árvore que no site estava descrita como uma árvore com fruto perene, permanente. no entanto, a árvore que chegou não tinha um único fruto. E pelo preço que se paga, que neste caso foi 40€, mais a entrega, achei abusivo da parte da colvin. Porque caso tivessem dado a indicação de que poderia não haver frutos (entendo que cada caso é um caso), não teria comprado a árvore/vaso. Mas a indicação que tinha no site era exatamente o contrário, que o fruto era permanente. Então, considero que foi desleal e enganoso da parte da colvin. Era um presente. E fui eu que fiquei mal. Resolvi enviar uma mensagem à empresa mostrando o meu descontentamento e a resposta da empresa foi que lamentava que não tenha sido a qualidade que se esperava, é que me ofereciam um desconto de 20% numa PRÓXIMA compra. É um desrespeito ainda maior, porque se quisessem de facto ajudar me a mim que fiquei prejudicava, teriam me dado os 20% desta compra. Não da próxima . Porque assim apenas pretendem que eu volte a comprar na colvin. E não vai acontecer, não pela árvore mas pela atitude da colvin.

Experiência péssima. A encomenda foi para surpreender a minha esposa no aniversário dela. Pedi o horário de entrega (8h-10h30) para ela ter a surpresa ao acordar. Às 10h recebo uma menagem a... Experiência péssima. A encomenda foi para surpreender a minha esposa no aniversário dela. Pedi o horário de entrega (8h-10h30) para ela ter a surpresa ao acordar. Às 10h recebo uma menagem a dizer que a encomenda foi entregue. Abri incidência convosco a dizer que não recebi nada. Um Adrian, do vosso apoio cliente, enviou um comprovativo a dizer que a Sílvia (minha esposa) recebeu a encomenda. Tudo falso, pois minha esposa estava comigo na morada de entrega. Já depois do período de horário de entrega, é depois de reclamar convosco, em resposta ao Adrian, recebi uma chamada da transportadora a dizer que tomou a liberdade de colocar como entregue porque não iria chegar dentro da hora marcada (inadmissível, pois além de não cumprir com a hora, ainda mente ao cliente). Disse que já me tinha estragado a surpresa porque a mina esposa viu-me furioso e perguntou porquê. Tive de explicar a situação. A transportadora, ainda assim disse que viria entregar dentro de minutos. Chegaram já quase às 12h00, com surpresa já estragada e o plano para o resto do dia arruinado. Um serviço que deveria ser para agradar alguém, arruinou complemente tudo. Não voltarei a comprar convosco e passarei o meu feedback a amigos e quem me perguntar se já usei.

Chegou em péssimo estado, folhas queimadas, raizes em péssimo estado.

A partir do momento em que coloquei o ramo em água com os nutrientes, uma das peónias (são 2) começou logo a desfazer se. Não seria o esperado 😅

Constantes falhas no serviço de entrega. Irei deixar de usar os vossos serviços

Ramo lindo, com muita variedade e bom gosto! Entrega feita num restaurante e correu tudo super bem e o ramo estava maravilhoso e super bem acondicionado.

😍

Chegou 2 dias depois do suposto
As flores vieram meias murchas e em vez de 21 talos vieram 12….